O que é a portabilidade de chave Pix?
A portabilidade de chave Pix é um processo que permite ao usuário transferir sua chave Pix de uma instituição financeira para outra, mantendo inalterado o dado de identificação, como o CPF ou número de celular. Assim, apenas a conta vinculada à chave é alterada. É importante destacar que a portabilidade deve ser realizada entre contas de mesma titularidade, ou seja, a chave só pode ser transferida para a conta que esteja no nome do titular.
Como transferir sua chave Pix
O procedimento para transferir chave Pix de um banco para outro deve ser iniciado no aplicativo da nova instituição financeira, que será o banco de destino. É necessário também confirmar a operação no aplicativo do banco onde a chave está atualmente vinculada. Para realizar a transferência, o primeiro passo é ter uma conta ativa no banco que receberá a chave. Caso não tenha uma conta ainda, será necessário abri-la e concluir o processo de verificação de identidade.
Depois de ter a conta ativa, no aplicativo do novo banco, o usuário deve acessar a seção Pix, optar por cadastrar uma nova chave e informar os dados da chave que está em outra instituição. O sistema reconhecerá que a chave já está vinculada a um banco e oferecerá a opção de portabilidade. Após solicitar a transferência, a confirmação precisa ser feita no aplicativo do banco antigo dentro de um prazo regulamentar de sete dias. Se a confirmação não for realizada dentro desse período, o pedido será cancelado.
Após a confirmação do pedido, o Banco Central finaliza o processo e a chave Pix será vinculada à nova conta. É recomendado testar a nova chave para garantir que a transferência foi bem-sucedida e que os valores estão sendo recebidos corretamente.
Quais chaves podem ser portadas?
As chaves que podem ser transferidas entre instituições incluem CPF, CNPJ, número de celular e e-mail. Contudo, chaves aleatórias não podem ser portadas, pois são códigos gerados para uma conta específica e não pertencem ao usuário de forma independente. Portanto, quem usa uma chave aleatória deve criar uma nova no banco de destino e informar aqueles que costumam realizar pagamentos para essa chave.
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